Politique de livraison

Temps de traitement

Le traitement de chaque commande prend entre 2 et 10 jours ouvrables, en fonction de la préparation des produits.

Délais de livraison estimés

• Canada : 6 à 15 jours ouvrables

• États-Unis : 3 à 4 semaines

• Europe : 2 à 6 semaines

Nous faisons de notre mieux pour respecter ces délais, mais ceux-ci peuvent varier en fonction des transporteurs et des situations imprévues. Veuillez noter que nous ne pouvons garantir ces délais, et les retards éventuels ne sont pas de notre responsabilité.

Si un colis nous est retourné en raison d'une erreur d'adresse, des frais de réexpédition seront appliqués.

Retours et échanges

Toutes les ventes sont finales. Nous n'acceptons ni retours ni échanges. Nous vous encourageons à bien vérifier les tailles et descriptions des produits avant de finaliser votre commande.

Si un produit arrive endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 3 jours après réception de votre commande, afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

Taxes et frais de douane

Les taxes de douane et frais d'importation sont à la charge des acheteurs. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des délais supplémentaires causés par le passage en douane.

Dans certaines régions éloignées, la livraison peut être effectuée à un point de ramassage spécifié par le transporteur. Nous ne pouvons pas dédommager les frais ou déplacements pour récupérer un colis à ce point de ramassage.

Bris et perte

Nous ne sommes pas responsables des colis endommagés ou perdus pendant le transport.

•  Si vous ne recevez pas votre colis dans les 30 jours suivant l'envoi, veuillez nous contacter.

•  transporteur, contactez-nous immédiatement.